Cancelamento de produto e solicitação de reembolso não atendidos
Resolvido
Goiânia - GO
11/09/2026 às 12:11
ID: 258789395
Realizei a compra do produto SISTEMA DE PRODUTOS EM DÓLAR (AS). Fiz o cancelamento dentro do prazo de 7 dias. Entraram em contato e eu informei que queria cancelar, mas não me reembolsaram até hoje e agora também não consigo mais ter acesso a plataforma. Eu quero meu dinheiro de volta. ID da transação: *****
Valor pago: R$ 591,96. Emitente: *****. Número: *****.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 14:50
Olá! Tudo bem?
Sou Vitória, da equipe de suporte da Applyfy. Estou entrando em contato para informar que **seu reembolso já foi aprovado**.
Estarei encaminhando o **comprovante do reembolso por e-mail**, para que você possa acompanhar e ter o registro da solicitação.
Caso tenha alguma dúvida, fico à disposição.
Consideração final do consumidor
11/09/2026 às 16:49
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10