APPLYFY

Reclamar dessa empresa

Itapetininga - SP

26/07/2026 às 15:20

ID: 254870617

Adquiri a plataforma Fornecefy após assistir a uma divulgação no TikTok, onde foi prometida uma forma prática de vender no Mercado Livre por meio de fornecedores.
Após a contratação, encontrei diversos problemas. Muitos anúncios foram importados com erros, descrições incompletas e necessidade de edição manual. O sistema chegou a exibir dezenas de erros nos anúncios, comprometendo o uso da plataforma.
Também percebi que não é possível avaliar adequadamente os produtos antes da contratação, como preços, margens de lucro e viabilidade para venda. Em vários casos, o custo do frete torna os produtos inviáveis para comercialização no Mercado Livre.
Outro ponto que me deixou inseguro foi a falta de transparência sobre a operação. Não encontrei informações claras sobre quem emite a nota fiscal, quem é responsável pelo envio dos produtos e quais garantias existem caso ocorra algum problema na entrega.
O pagamento da contratação foi identificado em nome de *****, acompanhado do CNPJ da Applyfy Ltda., o que me gerou dúvidas sobre a relação entre essa empresa, a plataforma Fornecefy e o responsável pelo serviço. Gostaria de um esclarecimento oficial sobre essa estrutura.
Solicitei o cancelamento e o reembolso, porém meu pedido foi negado sob a justificativa de que eu havia utilizado a plataforma. No entanto, apenas acessei o sistema para verificar seu funcionamento e confirmar se o serviço correspondia ao que havia sido anunciado.
Diante de todos esses pontos, solicito que a empresa esclareça as dúvidas apresentadas e reavalie meu pedido de reembolso de forma justa e transparente.