propaganda enganosa
Respondida
Marechal Floriano - ES
27/07/2026 às 16:51
ID: 254958897
Pix uma compra de uma plataforma chamada ennvoai, e não gostei pois não é o que eles dizem ser, por estou pedindo o reembolso do valor pago no cartão.
E-mail usado na compra é *****, estou fazendo essa reclamação por aqui porque não achei nenhum canal de comunicação com a plataforma.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 16:54
Olá Valdivio, tudo bem? Verificamos sua compra realizada em 17/06/2026 , no valor de R$ 396,88 e identificamos sua
solicitação de reembolso em 22/06/2026, dentro do prazo legal de 7 dias.
O seu reembolso já foi processado e em breve estará disponível conforme o prazo da sua instituição financeira, em até 5 dias úteis.
Estamos sempre à disposição para te ajudar no que for necessário e garantir a melhor experiência possível.Conte com a gente!
Atenciosamente,
Equipe Applyfy