Recusa de Reembolso de Curso Online Dentro do Prazo de 7 Dias - CVA - CHAVE DAS VENDAS AUTOMÁTICAS

Olá, Valdemir! Tudo bem?

Gostaríamos apenas de confirmar com você sua decisão final. Essa validação é importante para que possamos alinhar corretamente a situação junto à produtora e conduzir seu caso da forma mais transparente possível.

Caso você ainda deseje seguir com a solicitação de reembolso, basta nos informar sua decisão final por aqui para que possamos garantir a aplicação do seu direito conforme previsto em lei. Por outro lado, se preferir permanecer com o acesso ao produto e desistir do reembolso, pedimos que nos avise também para registrarmos sua decisão corretamente.

Reforçando que a Applyfy atua exclusivamente como plataforma de intermediação de pagamentos, sendo responsável apenas pelo processamento da compra. Não somos produtores, responsáveis ou representantes do curso adquirido, nem temos controle sobre suporte, entrega ou políticas de reembolso definidas pelo vendedor.

Ainda assim, seguimos à disposição para auxiliar no que for possível e continuar intermediando a comunicação com a produtora, buscando uma resolução justa e transparente para sua solicitação.

Ficamos no aguardo do seu retorno!

Caso precise de suporte adicional:

WhatsApp Oficial: 94 98416-7863

Central de Ajuda: https://ajuda.applyfy.com.br/pt-br/

Seguimos à disposição para ajudar no que estiver ao nosso alcance!

Atenciosamente,
Equipe Applyfy

Gostaria de continuar com a solicitação de reembolso.

Olá, Valdemir! Tudo bem?! Aqui é a equipe Applyfy. Verificamos sua compra realizada em 05/06/2026, no valor de R$ 459,48 e identificamos sua
solicitação de reembolso em 09/06/2026, dentro do prazo legal de 7 dias.

Como já informado para você pelo WhatsApp, o seu reembolso já foi processado e em breve estará disponível conforme o prazo da sua instituição financeira, em até 5 dias úteis.

Estamos sempre à disposição para te ajudar no que for necessário e garantir a melhor experiência possível.Conte com a gente!

Atenciosamente,
Equipe Applyfy.