Reembolso de curso online cancelado indevidamente após solicitação dentro do prazo de garantia.
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
11/09/2026 às 13:59
ID: 258801595
Fiz uma compra de um curso on-line aonde não tive suporte algum! E pedir o reembolso ao site do applyfy e foi CANCELADO!!! SENDO QUE TENHO O DIREITO DE 7 DIAS DE GARANTIA!!! E o pedido de reembolso foi feito dentro desses 7 dias!!! GOSTARIA DE TER O MEU DINHEIRO DE VOLTA
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 15:02
Olá Karen, tudo bem?
Verificamos sua compra realizada em 02/09/2026, no valor de R$238,50 e identificamos sua solicitação de reembolso em 06/09/2026, dentro do prazo legal de 7 dias.
O seu reembolso já foi processado e em breve estará disponível conforme o prazo da sua instituição financeira, em até 5 dias úteis. Estamos sempre à disposição para te ajudar no que for necessário e garantir a melhor experiência possível. Conte com a gente!
Atenciosamente, Equipe Applyfy