Reembolso não respondido e solicitado

Resolvido
Maragogipe - BA
16/05/2026 às 13:22
ID: 248833273
Eu Fiz uma compra só que eu quero meu reembolso só que elas não me respondem e eu quero meu reembolso
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 20:40
Olá, Camila! Tudo bem? Aqui é a equipe Applyfy.
Realizamos uma verificação em nosso sistema, mas até o momento não localizamos a solicitação mencionada com os dados informados.
Para seguirmos com a análise corretamente, nossa equipe entrará em contato pelo WhatsApp em até 2 horas para confirmar algumas informações da compra e solucionar sua demanda da forma mais rápida possível.
Atenciosamente,
Equipe Applyfy.
Réplica da empresa
19/05/2026 às 20:52
Olá, Camila. Aqui é a equipe Applyfy.
Tentamos entrar em contato com você para dar andamento à resolução do seu caso, porém os números informados aparecem como indisponíveis no WhatsApp, o que impossibilitou nosso atendimento até o momento.
Para que possamos localizar corretamente sua compra e seguir com a análise da sua solicitação, pedimos, por gentileza, que nos envie:
o número correto com WhatsApp ativo;
o e-mail cadastrado na plataforma no momento da compra.
Se preferir, você também pode entrar em contato diretamente pelos nossos canais oficiais:
WhatsApp Oficial: 94 98416-7863
Central de Ajuda: https://ajuda.applyfy.com.br/pt-br/
Seguimos à disposição para ajudar no que estiver ao nosso alcance.
Atenciosamente,
Equipe Applyfy.
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 15:25
Muito bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10