Reembolso não respondido e solicitado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maragogipe - BA

16/05/2026 às 13:22

ID: 248833273

Eu Fiz uma compra só que eu quero meu reembolso só que elas não me respondem e eu quero meu reembolso

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 20:40

Olá, Camila! Tudo bem? Aqui é a equipe Applyfy.

Realizamos uma verificação em nosso sistema, mas até o momento não localizamos a solicitação mencionada com os dados informados.

Para seguirmos com a análise corretamente, nossa equipe entrará em contato pelo WhatsApp em até 2 horas para confirmar algumas informações da compra e solucionar sua demanda da forma mais rápida possível.

Atenciosamente,
Equipe Applyfy.

Réplica da empresa

19/05/2026 às 20:52

Olá, Camila. Aqui é a equipe Applyfy.

Tentamos entrar em contato com você para dar andamento à resolução do seu caso, porém os números informados aparecem como indisponíveis no WhatsApp, o que impossibilitou nosso atendimento até o momento.

Para que possamos localizar corretamente sua compra e seguir com a análise da sua solicitação, pedimos, por gentileza, que nos envie:
o número correto com WhatsApp ativo; o e-mail cadastrado na plataforma no momento da compra.

Se preferir, você também pode entrar em contato diretamente pelos nossos canais oficiais:

WhatsApp Oficial: 94 98416-7863

Central de Ajuda: https://ajuda.applyfy.com.br/pt-br/

Seguimos à disposição para ajudar no que estiver ao nosso alcance.

Atenciosamente,
Equipe Applyfy.

Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 15:25

Muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10