Solicitação de cancelamento e estorno de acesso à plataforma BeShop por insatisfação com os recursos.
Não respondida
Promissão - SP
12/09/2026 às 07:43
ID: 258855757
Realizei recentemente a compra de acesso à plataforma BeShop, porém, após utilizar o serviço, percebi que a plataforma é muito mais limitada do que eu esperava e não entrega, na prática, a experiência e os recursos que motivaram minha compra.
A compra foi realizada há menos de 7 dias e, por esse motivo, solicito o cancelamento da contratação e o estorno integral do valor pago no meu cartão de crédito, exercendo meu direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável à contratação.
Não tenho interesse em continuar utilizando a plataforma e não desejo qualquer alternativa de troca ou crédito. Meu pedido é exclusivamente pelo cancelamento da compra e estorno integral no cartão utilizado no pagamento.
Solicito que a Applyfy intermedeie a situação junto ao responsável pela BeShop e confirme o processamento do estorno, informando também o prazo para que o crédito apareça na fatura do cartão.
Aguardo a resolução do problema.