Solicitação de cancelamento e reembolso Direito de Arrependimento
Não respondida
Aracruz - ES
28/07/2026 às 22:48
ID: 255087837
Número do pedido: *****
Realizei uma compra hoje, 28/07/2026, e no mesmo dia solicitei o cancelamento e o reembolso, com base no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (direito de arrependimento), pois o plano entregue foi diferente do que foi oferecido no momento da contratação.
Até o momento, estou aguardando um retorno da applyfly sobre a minha solicitação de cancelamento e estorno do valor pago no cartão de crédito. Gostaria apenas de uma resposta e da confirmação de que o reembolso será processado dentro do prazo.
Fico no aguardo de um posicionamento da empresa para que a situação seja resolvida da melhor forma possível. Obrigado.