Solicitação de estorno integral da licença TikShopfy - Direito de Arrependimento não atendido

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Uberlândia - MG

01/06/2026 às 17:05

ID: 250263277

No dia 28/05/2026, adquiri a licença vitalícia da plataforma TikShopfy através do checkout da Appfy, efetuando o pagamento de R$ 379,80. Formalizei o pedido de cancelamento e reembolso no mesmo dia da compra na plataforma. Até o momento, a empresa não respondeu à solicitação. Exijo o estorno do valor integral, visto que exerci meu Direito de Arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias garantido pelo Código de Defesa do Consumidor.

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Resposta da empresa

07/06/2026 às 16:30

Olá, Hélida! Tudo bem? Aqui é a equipe Applyfy.

Tentamos entrar em contato com você para dar andamento à resolução do seu caso, porém ainda não obtivemos seu retorno, o que impossibilitou nosso atendimento até o momento.

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