Solicitação de reembolso cancelada pelo vendedor sem justificativa.
Respondida
Virgem da Lapa - MG
23/07/2026 às 17:54
ID: 254688631
Olá,
Comprei este produto e solicitei o reembolso, pois decidi que não quero mais permanecer com a compra. Entretanto, minha solicitação foi cancelada pelo vendedor sem uma explicação satisfatória.
Tentei resolver a situação diretamente, mas não obtive uma solução. Por isso, peço que a empresa analise o meu caso e realize o reembolso do valor pago o mais rápido possível.
Meu e-mail para contato é *****.
Fico no aguardo de uma solução. Obrigado.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 14:01
Olá Nicolas Icaro Jardim Ribeiro , tudo bem? Verificamos sua compra realizada em16/07/2026 - , no valor de R$297,00 e identificamos sua
solicitação de reembolso em 17/07/2026 , dentro do prazo legal de 7 dias.
O seu reembolso já foi processado e em breve estará disponível conforme o prazo da sua instituição financeira, em até 5 dias úteis.
Estamos sempre à disposição para te ajudar no que for necessário e garantir a melhor experiência possível.Conte com a gente!
Atenciosamente,
Equipe Applyfy