Solicitação de reembolso de produto digital não conforme anunciado
Respondida
Manaus - AM
22/07/2026 às 20:57
ID: 254606295
Venho solicitar o reembolso integral do meu pedido *****, no valor de R$ 297,00, adquirido hoje na ApplyFy.
O produto digital não atingiu minhas expectativas e não funciona conforme anunciado, tornando-se inadequado para o uso pretendido. Por esse motivo, já solicitei o reembolso, conforme previsto na legislação aplicável ao consumidor.
Anexarei fotos para comprovar o pagamento que foi realizado para que haja rápida devolução do reembolso
Aguardo a confirmação do meu reembolso com urgência.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 17:47
Olá Flávio , tudo bem? Verificamos sua compra realizada em 22/07/2026 ,no valor de R$297,00 e identificamos sua
solicitação de reembolso em 22/07/2026, dentro do prazo legal de 7 dias.
O seu reembolso já foi processado e em breve estará disponível conforme o prazo da sua instituição financeira, em até 5 dias úteis.
Estamos sempre à disposição para te ajudar no que for necessário e garantir a melhor experiência possível.Conte com a gente!
Atenciosamente,
Equipe Applyfy