SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO
Resolvido
São Paulo - SP
27/07/2026 às 09:54
ID: 254905745
Bom dia!
Preciso de um apoio de vocês pois fiz a compra dia 23/07/2026, solicitei o reembolso pelo site de vocês e até agora não obtive resposta do produtor, em se quer eles deixam contato pra falar com eles, produto ruim não é completo, igual falam nos anúncio, gostaria de solicitar o reembolso, já enviei email pra vocês e não obtive resposta também, está tudo de acordo com Art. 49 da defesa do consumidor, espero que façam a minha solicitação, aguardo o retorno.
Id da transação: cmry7vzgn4c2b01oatup0juav
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 16:11
Olá Wellington, tudo bem? Verificamos sua compra realizada em 23/07/2026, no valor de R$382,28 e identificamos sua
solicitação de reembolso em 23/07/2026, dentro do prazo legal de 7 dias.
O seu reembolso já foi processado e em breve estará disponível conforme o prazo da sua instituição financeira, em até 5 dias úteis.
Estamos sempre à disposição para te ajudar no que for necessário e garantir a melhor experiência possível.Conte com a gente!
Atenciosamente,
Equipe Applyfy
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 17:40
Perfeito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10