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Reclamação em réplicaEm réplica

[Editado pelo Reclame Aqui] - app max

Appmax
Indaiatuba - SP
13/06/2024 às 12:10
ID: 190739317
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

comprei um material da app max, que nunca chegou, e não compre lá. Vão cair no [Editado pelo Reclame Aqui]. Não existe contato de ajuda, nada.

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Resposta da empresa

17/06/2024 às 09:59

Olá Whildy, tudo bem? Espero que sim! 🙂

Aqui é a Priscila do Reclame Aqui da Appmax!

Venho informar que o seu atendimento foi finalizado. Acabei de te enviar uma mensagem para o e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui, peço que dê uma olhada, pois lá contém todos os esclarecimentos do seu caso!

Estou encerrando o atendimento por ora, mas se precisar de algo a mais, você pode abrir um chamado direto pela nossa central de atendimento através do link abaixo.

Link:
https://appmax.com.br/central-de-ajuda/comprei-um-produto

Atenciosamente,

Priscila.
Reclame Aqui Appmax

Réplica do consumidor

15/07/2024 às 10:39

Até agora não fui reembolsada. Comprei, não chegou, e só enrolam, não existe contato. Fui [Editado pelo Reclame Aqui].

Réplica da empresa

15/07/2024 às 12:02

Olá Whildy, tudo bem? Espero que sim!

Aqui é a Priscila do Reclame Aqui da Appmax!

Enviamos alguns e-mails para você nos dias 13/06/24, 14/06/24 e 17/06/24 com todas as informações sobre seu atendimento. Por favor, verifique seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui ou suas mensagens privadas acessando sua conta no site do Reclame Aqui.

É importante que você verifique suas mensagens privadas, onde estão todas as informações relacionadas ao seu atendimento.

Fico no aguardo da sua resposta!

Atenciosamente,

Priscila.
Reclame Aqui Appmax

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