Reclamação em réplicaEm réplica

Botas Caterpillar

OwemPay
Guarujá do Sul - SC
23/07/2024 às 10:04
ID: 193423511
    Status da reclamação:
    Reclamação em réplicaEm réplica

    Comprei umas bota Caterpillar e até hoje não recebi nem a mercadoria nem meu dinheiro de volta

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    Resposta da empresa

    23/07/2024 às 17:39

    Olá, Tudo bem?

    Pedimos desculpas pelo transtorno.
    A Owempay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamento online, via
    cartão de crédito, pix ou boleto bancário.
    Logo, é uma prestadora de serviços, não fazendo parte da [Editado pelo Reclame Aqui] de fornecedores do Produto.

    Entraremos em contato pelo whatsApp, no número informado nos seus dados do reclame aqui, com a solicitação de informações adicionais e pedimos que você nos responda para que possamos dar continuidade a verificação do seu caso.

    Ah! Sua tratativa está somente no inicio, tudo bem? Com isso, peço que aguarde a resolução para que possa avaliar nosso atendimento.

    Desde já agradeço sua cooperação e paciência.
    Equipe Owempay.

    Réplica do consumidor

    23/07/2024 às 17:44

    Meu celular******* aguardando uma solução

    Consideração final

    23/01/2025 às 17:39

    A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

    Reputação da empresa:

    RA1000
    RA1000
    8.9/ 10
    Ver página da empresa

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