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Reclamação resolvidaResolvido

COMPRA FEITA VIA PIX, SEM NENHUM COMPROVANTE

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

NO DIA 16, A NOITE, REALIZEI UMA COMPRA NO SITE https://******* O QUE GEROU PAGAMENTO VIA PIX EM NOME DE APPMAX , CNPJ 27.000.511/0001-60, NO VALOR DE R$ 548,91 (COMPRA DE DUAS JAQUETAS), NÃO RECEBI COMPROVANTE DE COMPRA, NÃO RECEBI E-MAIL ALGUM E NÃO CONSIGO ENTRAR EM CONTATO COM A EMPRESA POIS LIGO E O TELEFONE É DE PERNAMBUCO E DIZ QUE ESTA PROGRAMADO PARA NÃO RECEBER CHAMADAS, TENTEI CONTATO VIA E-MAIL, TAMBÉM SEM SUCESSO. ESTOU PREOCUPADO, POIS POSSO TER ENTRADO EM UMA [Editado pelo Reclame Aqui]. ESPERANDO ALGUMA SOLUÇÃO. OBRIGADO

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Resposta da empresa

27/06/2024 às 11:45

Bom dia, tudo bem? Espero que sim! 🙂

Aqui é a Mayara do Reclame Aqui da Appmax!

Passando para dizer que recebemos a sua manifestação por aqui. Acabei de te enviar um e-mail, peço que dê uma olhada, pois lá contém todos os esclarecimentos do seu caso!

Fico muito feliz em saber que conseguimos te ajudar da melhor maneira possível. 🙂

Estou encerrando o atendimento por ora, mas se precisar de algo a mais, você pode abrir um chamado direto pela nossa central de atendimento através do link abaixo. 
Link:
https://appmax.com.br/central-de-ajuda/comprei-um-produto

Conto com você para me avaliar após finalizarmos o seu atendimento!

Um grande abraço,
Mayara
Equipe Appmax 🚀

Consideração final do consumidor

28/06/2024 às 09:04

Gostaria de Agradecer a Apmaxx e a Mayara pelo carinho e atenção a mim dispensados.
Recebi o dinheiro de volta.
Gostaria de agradecer também o Reclame Aqui por ser fundamental na intermediação desses conflitos.
ATT

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.9/ 10
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