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Reclamação em réplicaEm réplica

Compra não confirmada

Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Realizei uma compra por pix e a compra nunca foi confirmada.

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Resposta da empresa

25/06/2024 às 10:48

Olá Luciano, tudo bem? Espero que sim! 🙂

Aqui é a Priscila do Reclame Aqui da Appmax!

Venho informar que o seu atendimento foi finalizado. Acabei de te enviar uma mensagem para o e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui, peço que dê uma olhada, pois lá contém todos os esclarecimentos do seu caso!

Estou encerrando o atendimento por ora, mas se precisar de algo a mais, você pode abrir um chamado direto pela nossa central de atendimento através do link abaixo.

Link:
https://appmax.com.br/central-de-ajuda/comprei-um-produto

Atenciosamente,

Priscila.
Reclame Aqui Appmax

Réplica do consumidor

05/07/2024 às 15:47

já passei os dados necessários para o reembolso. mas ainda nada!!!

Réplica da empresa

10/07/2024 às 17:46

Olá Luciano, tudo bem? Espero que sim!

Aqui é a Priscila do Reclame Aqui da Appmax!

Passando para dizer que recebemos a sua manifestação por aqui. Acabei de enviar uma mensagem para o e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui, peço que dê uma olhada, pois lá contém todos os esclarecimentos do seu caso!

Fico muito feliz em saber que conseguimos te ajudar da melhor maneira possível. 🙂

Estou encerrando o atendimento por ora, mas se precisar de algo a mais, você pode abrir um chamado direto pela nossa central de atendimento através do link abaixo.

Link:
https://appmax.com.br/central-de-ajuda/comprei-um-produto

Um grande abraço,

Priscila.
Reclame Aqui Appmax

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