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Reclamação resolvidaResolvido

Compra sem receber o produto no site Pantagônia brasil.

Appmax
Restinga Seca - RS
10/06/2024 às 19:47
ID: 190528847
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

No dia 23/05/2024 Comprei uma jaqueta masculina no valor de 284,90 . Fiz pagamento via pix, através da plataforma appmax . Não foi enviado o código de rastreio e tentei contato com a empresa sem sucesso e tbm sem retorno via e-mail e telefone não existe. Vi logo após comentários de outros compradores que a empresa é [Editado pelo Reclame Aqui] e não entrega os produtos , gostaria de solicitar a devolução do valor.

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Resposta da empresa

04/07/2024 às 15:32

Oi, William, tudo bem? Espero que sim! 🙂

Aqui é a Ana Karina do Reclame Aqui da Appmax!

Acabei de lhe enviar um e-mail, peço que dê uma olhada, pois lá contém todos os esclarecimentos do seu caso!

Fico muito feliz em saber que conseguimos te ajudar da melhor maneira possível. 🙂

Estou encerrando o atendimento por ora, mas se precisar de algo a mais, você pode abrir um chamado direto pela nossa central de atendimento através do link: https://appmax.com.br/central-de-ajuda/comprei-um-produto

Agradeceria se avaliasse meu atendimento!

Um grande abraço,

Ana Karina
Equipe Appmax 🚀

Consideração final do consumidor

06/07/2024 às 16:42

Foi feita a devoluçäo , obrigada .

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.9/ 10
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