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Reclamação resolvidaResolvido

Comprei e não recebi

Appmax
Betim - MG
30/05/2024 às 08:16
ID: 189804769
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

No dia 21/04/24 comprei um jogo com 3 calças, paguei através do pix para Ariel, APP MAX, CNPJ 27.000.511/0001-60, Arya Store.
De acordo com o rastreio, no dia 23/05 às 21:47hs foi entregue.
Inclusive neste horário eu já estava dormindo.
NÃO RECEBI, não foi entregue para ninguém da minha casa, olhei com o vizinho que recebe minhas encomendas, também não recebeu.
Tentei falar no WhatsApp******* e ninguém responde, mesmo estando escrito no perfil que as mensagens serão respondidas imediatamente.

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Resposta da empresa

10/06/2024 às 19:05

Oi Leila, tudo bem?

Aqui é a Fran da Appmax.

Estou encaminhando esta mensagem para informar que acabei de te enviar um e-mail, peço que dê uma olhada, pois lá contém todos os esclarecimentos do seu caso!

Tenha um ótimo dia! 🥰

Abraço,
Franciele de Lima
Appmax

Consideração final do consumidor

11/06/2024 às 16:48

Appmax foi extremamente atenciosa e com retorno imediato.
Agradeço a Fran pelo atendimento

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.9/ 10
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