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Reclamação respondidaRespondida

Fiz uma compra, entregaram errado e a compra não chegou.

Appmax
Guarulhos - SP
13/06/2024 às 13:05
ID: 190744597
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz uma compra no dia 26/05 e não entregou até agora, a loja mandou um e-mail confirmando a compra e o código de rastreio, quando fui puxar pelo código de rastreio mostrou que meu pedido estava em Belo Horizonte em MG, e eu moro em São Paulo, tentei entrar em contato por e-mail, por WhatsApp e ninguém me responde, eu acho isso um puro abuso com o consumidor, eu gastei o meu dinheiro atoa? Para eles não seguirem e serem incompetente em questão a entrega? Eu quero meu dinheiro de volta!

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Resposta da empresa

19/06/2024 às 10:27

Olá Jullia, tudo bem? Espero que sim! 🙂

Aqui é a Priscila do Reclame Aqui da Appmax!

Venho informar que o seu atendimento foi finalizado. Acabei de te enviar uma mensagem para o e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui, peço que dê uma olhada, pois lá contém todos os esclarecimentos do seu caso!

Estou encerrando o atendimento por ora, mas se precisar de algo a mais, você pode abrir um chamado direto pela nossa central de atendimento através do link abaixo.

Link:
https://appmax.com.br/central-de-ajuda/comprei-um-produto

Atenciosamente,

Priscila.
Reclame Aqui Appmax

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