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Reclamação respondidaRespondida

mais de 40 dias sem receber o produto

Appmax
São Paulo - SP
16/06/2024 às 19:38
ID: 190933497
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

comprei uma promoção de pague 1 leve 2 de tenis da loja Bintishopper no dia 11/05 no valor de R$413,10 onde a AppMax é o gateway de pagamento, ate hoje não recebi o produto e nem o codigo de rastreio no email, desativaram a loja,email e o whatsapp, quero solicitar o estorno do pagamento!! a loja também esta rodando essas promoções [Editado pelo Reclame Aqui] com intenção de ajudar o Rio Grande do Sul, um completo absurdo!!

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Resposta da empresa

01/07/2024 às 15:01

Boa tarde, tudo bem? Espero que sim! 🙂

Aqui é a Mayara do Reclame Aqui da Appmax!

Passando para dizer que recebemos a sua manifestação por aqui. Acabei de te enviar um e-mail, peço que dê uma olhada, pois lá contém todos os esclarecimentos do seu caso!

Fico muito feliz em saber que conseguimos te ajudar da melhor maneira possível. 🙂

Estou encerrando o atendimento por ora, mas se precisar de algo a mais, você pode abrir um chamado direto pela nossa central de atendimento através do link abaixo. 
Link:
https://appmax.com.br/central-de-ajuda/comprei-um-produto

Conto com você para me avaliar após finalizarmos o seu atendimento!

Um grande abraço,
Mayara
Equipe Appmax 🚀

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