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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Reembolso

Appmax
Duque de Caxias - RJ
17/06/2024 às 22:01
ID: 191029027
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Comprei um infoproduto hoje dia 17/05/2024 porém o mesmo não me agradou e quis o reembolso, porém entrando no site da APPMAX não tem nenhuma opção para solicitar o reembolso , unica alternativa que vi foi vim por aqui .

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    Resposta da empresa

    26/06/2024 às 10:06

    Olá Igor, tudo bem? Espero que sim! 🙂

    Aqui é a Priscila do Reclame Aqui da Appmax!

    Venho informar que o seu atendimento foi finalizado. Acabei de te enviar uma mensagem para o e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui, peço que dê uma olhada, pois lá contém todos os esclarecimentos do seu caso!

    Estou encerrando o atendimento por ora, mas se precisar de algo a mais, você pode abrir um chamado direto pela nossa central de atendimento através do link abaixo.

    Link:
    https://appmax.com.br/central-de-ajuda/comprei-um-produto

    Atenciosamente,

    Priscila.
    Reclame Aqui Appmax

    Réplica do consumidor

    26/06/2024 às 19:34

    APPMAX , agradeço a tentativa de resolver meu problema mas não foi resolvido, vocês deveriam prezar pelo nome da empresa e dar razão ao cliente!

    Comprei o curso Golden Class de uma pessoa chamada Natani Pagini e o mesmo não me agradou e me arrependi da compra, fui solicitar o reembolso no mesmo instante mas a plataforma não mostrava nenhuma opção para isso, por isso vim aqui no reclame aqui..

    Simplesmente negaram o reembolso afirmando uma clausula que só pode pedir reembolso se concluir 100% do treinamento e PROVAR que não teve resultado.

    Oras, se a pessoa comprar e se arrepender da compra ela sai no prejuízo..
    A lei do consumidor não serve para nada então ...

    Consideração final do consumidor

    26/06/2024 às 19:35

    Não sei quanto aos outros clientes mas na minha primeira compra por essa plataforma me arrependi e não tive meu reembolso.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    0

    Consideração final da empresa

    27/06/2024 às 08:14

    Olá Igor, tudo bem? Espero que sim!

    Aqui é a Priscila do Reclame Aqui da Appmax!

    Estou encerrando o atendimento por ora, mas se precisar de algo a mais, você pode abrir um chamado direto pela nossa central de atendimento através do link abaixo.

    Link:
    https://appmax.com.br/central-de-ajuda/comprei-um-produto

    Atenciosamente,

    Priscila.
    Reclame Aqui Appmax

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