Cancelamento de assinatura do aplicativo appost

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/02/2025 às 13:43
ID: 209534161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o cancelamento da minha assinatura do aplicativo Appost e não fui atendido. Fiz a ******* do aplicativo várias vezes, aparece o aviso de que entrarão em contato em 48 horas mas nunca entraram em contato comigo para cancelar a assinatura. Enviei um e-mail para o atendiemnto solicitando o cancelamento mas nunca me retornaam. Este mês veio a cobrança da assinatura na fatura do meu cartão de crédito. Liguei para a administradora do cartão para pedir o esxtorno da cobrança mas o cartão só faz o extorno se tiver um número de protocolo do cancelamento da assinatura fornecido pelo estabelecimento. Com vou poder informar número de protocolo do estabecimento se ninguém retorna minhas tentativas de contatos?
Atenciosamnte: Antonio Mesquita