Exclusão da conta
Resolvido
Contagem - MG
30/04/2024 às 20:52
ID: 187853603
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá tentei excluir minha conta várias vezes dentro do app e nada acontece. Continua lá e chamei no whatsapp e não obtive resposta.
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Resposta da empresa
02/05/2024 às 11:23
Olá Aghatta,
Espero que esteja bem. Agradecemos por entrar em contato conosco e por nos informar sobre sua preocupação.
Confirmamos o recebimento de sua solicitação, tanto por e-mail quanto por WhatsApp. Conforme nossa comunicação anterior, datada de 01-05-******* às 10:47h, o processo de exclusão de conta é concluído em até 72 horas úteis.
Porém informamos que sua conta já foi excluída e seus dados pessoais foram removidos de nossos registros.
Agradecemos por ter utilizado o Appost e queremos que saiba que nossas portas estarão sempre abertas para você. Caso decida retornar no futuro, ficaremos felizes em recebê-la de volta.
Atenciosamente,
Appost
Consideração final do consumidor
07/05/2024 às 11:52
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6