Não permite a exclusão
Resolvido
Francisco Beltrão - PR
06/08/2024 às 10:54
ID: 194601759
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAplicativo não permite a exclusão, botão não faz nada.
Em contato via e-mail, solicitaram pra enviar um e-mail para *******, pediram 72 horas mas ainda assim não foi excluído minha conta. Enviei na sexta-feira.
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Resposta da empresa
06/08/2024 às 13:43
Olá Idiomar,
Espero que esteja bem. Agradecemos por entrar em contato conosco e por nos informar sobre sua preocupação.
Confirmamos o recebimento de sua solicitação por e-mail. Conforme nossa comunicação anterior, datada de 02-08-******* às 09:26h, o processo de exclusão de conta é concluído em até 72 horas úteis.
Porém informamos que sua conta já foi excluída e seus dados pessoais foram removidos de nossos registros.
Agradecemos por ter utilizado o Appost e queremos que saiba que nossas portas estarão sempre abertas para você. Caso decida retornar no futuro, ficaremos felizes em recebê-la de volta.
Atenciosamente,
Appost
Consideração final do consumidor
05/09/2024 às 09:33
Software não permite a exclusão pelo APP. Passa a impressão de ter foco em coleta de dados e não em apostas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2