Produtos não foram entregues

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/12/2022 às 20:14
ID: 155905555
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 18 de novembro de ******* 3 blusas 1 casaco e 1 bermuda
Com prazo de entrega de 15 dias úteis (número da compra : 5930440) já passou 1 mês e os produtos não foram entregues , comprei para serem dados de natal
Depois de vários e-mails enviados pra eles, hoje dia 20/12/******* recebi um e-mail deles falando que só enviaram 2blusa e 1 shorte e o restante dos produtos eles falaram que não tem em estoque e que me dariam um vale para comprar outros produtos, mais eu não aceitei essa proposta porque quero os produtos que comprei e não um vale pra recompra.
E o maior absurdo é me avisarem isso na semana do natal já que os presentes seriam para o natal.
Como vendem se o produto não tem em estoque