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Belo Horizonte - MG

11/03/2022 às 13:58

ID: 139866885

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Sofri um acidente no dia 16/01 retornando para minha residência, durante uma ultrapassagem fui fechado e no intuito de desviar do outro veículo perdi o controle do meu veículo, o mesmo veio a capotar e ficar imobilizado. No instante do acidente a polícia logo chegou e prestou o apoio. Veículo rebocado até minha residência e 2 dias depois abri a solicitação para abertura do sinistro. A Provel deu início ao processo e me pediu que aguardasse uma tratativa para remoção do veículo e envio para reparos, caso fosse possível devido ao estado do mesmo que ficou completamente destruído. Após 6 dias do acidente realizaram o envio de uma carta por meio de um departamento jurídico negando a cobertura do meu sinistro pois não foi utilizado teste do bafômetro no atendimento, não tiveram o cuidado nem de retirar o veículo da rua da minha casa e também nem entrar em contato para tratativas, tentei por meio da seguradora buscar meus direitos mas não obtive sucesso. Se observassem ao boletim de ocorrência seria possível identificar que, o policial informou que não havia nenhuma suspeita de embriaguez e nem substâncias tóxicas. Estou completamente decepcionado pois mantive o seguro em dia e quando preciso tenho esse tipo de transtorno. Estou com o carro a quase 60 dias na porta de minha residência sem saber o que fazer e caso não seja resolvido estarei buscando meus direitos junto à justiça, onde já tenho orientações.