Dificuldade em obter reembolso do curso 'Sintonia Energética' dentro do prazo de garantia.

Respondida
Giruá - RS
06/03/2026 às 14:41
ID: 242525869
Comprei um curso chamado "sintonia energitica", que dizia ter 30 dias de garantia para pedir o reembolso
Estou tentando pedir o reembolso, mas ninguém responde.
Preciso do reembolso imediatamente.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 10:57
Olá, Humberto, tudo bem?
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