não consigo cancelar excluíram mais estão recebendo o valor assinatura
Não respondida
Campo Grande - MS
30/07/2026 às 11:20
ID: 255211889
Adquirir o plano em março e fiz a compra cartão de crédito , benefícios domínio próprio .
Como eu não estava conseguindo fazer todas as alterações , estava fazendo aos poucos . Hoje dia 30 de julho passei meus dados para um profissional. E me deparei que a plataforma migrou , está certíssima mais aumentou o plano e tirou os benefícios que antes entregava . E continuou cobrando do meu cartão . E conversando hoje , primeiro falaram que cancelaram agora falaram que está ativo . Mais não consigo entrar pois da credenciais invalidas fiz vídeo , e até enviei Watsaap mais não estou conseguindo resposta . Estou querendo cancelar, querem migrar pq eu apareci para mexer em um produto que comprei pq ofereceram . Triste isso , ter que colocar uma reclamação pq primeiro justificaram que eu estava entrando no endereço aplicativo novo , mais a plataforma é encaminhada para o novo e quem pagou e assinou fica assim pagando eles recebendo e vc que adapte ou caia fora .