Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cuiabá - MT

23/05/2024 às 10:41

ID: 189370371

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi e feriado o pagamento por cartão de crédito e eu tento acessar o aplicativo e eu não consigo, pq sempre volta para a página do cadastro

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Resposta da empresa

23/05/2024 às 13:03

Prezada Camila,

Espero que esteja bem.

Gostaria de esclarecer um possível mal-entendido. Nosso serviço está diretamente relacionado ao Appsy, uma aplicação voltada para profissionais da área da saúde, especificamente psicólogos e psiquiatras.

Entretanto, é importante ressaltar que não possuímos qualquer ligação com o produto chamado App Spy. Consequentemente, não oferecemos suporte ou atendimento para esta plataforma.

Para esclarecer sobre nosso produto, gostariamos de te convidar a visitar nosso site, onde encontrará informações detalhadas sobre o Appsy, basta acessar o link a seguir:

https://*******

Destacamos que o Appsy é destinado aos profissionais da área da saúde, conforme mencionado anteriormente.

Compreendemos eventuais frustrações, entretanto, não possuímos qualquer envolvimento direto ou indireto com a origem destas. Portanto, não podemos oferecer assistência nem nos responsabilizar por atos de terceiros.

Para resolver suas questões e obter o suporte adequado, recomendamos que localize o produto correto e abra sua reclamação diretamente com o suporte responsável por ele.

Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou esclarecimento relacionado ao Appsy, o produto para o qual prestamos serviços.

Agradecemos a compreensão!

Consideração final do consumidor

18/06/2024 às 16:55

atento bom

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9