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São Paulo - SP

10/10/2024 às 13:42

ID: 199340053

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Primeiramente eu estava com 2 contas na https://*******
A 1 conta eu uso com frequencia e a 2 conta eu fiz por engano e não a usava.
Eu também fiz a ativação do plano Pro anual pela 2 conta por engano e solicitei o cancelamento da conta e o reembolso e até o momento não recebo retorno. Preciso do cancelamento da 2 conta para que eu possa comprar o plano anual pro sem risco de ir para a 2 conta como já aconteceu. A 2 conta eu nunca usei.
Será que vou ter que ficar com 2 planos anuais para usar a 1 conta ? Já que não recebo atendimento e nem solução para o meu problema.

Solicito o cancelamento da 2 conta e o reembolso do plano anual da mesma. Fico no aguardo.