Serviço suspenso antes do vencimento, mesmo com pagamento em dia
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/09/2025 às 14:19
ID: 226764441
Já sou cliente desta empresa e pago mensalmente o valor de R$ 19,90 para o serviço de disponibilização do link da bio do meu Instagram profissional (@alinebaratacerimonial). Mensalmente a empresa envia e-mail informando sobre a cobrança da mensalidade que vencerá no dia 18 de cada mês, porém, mesmo antes da data de vencimento, o serviço é suspenso, pois a empresa exclui a cor da minha paleta de cores. Esse mês efetuei o pagamento em 12/09/25, porém, já estou sem o serviço. Solicito urgente disponibilizar o serviço já pago, mesmo antes da data de vencimento.