Cancelamento
Respondida
Três Pontas - MG
29/12/2020 às 09:47
ID: 117362069
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de cancelar o plano contratado e não consigo... as informações não ajudam.
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Resposta da empresa
29/12/2020 às 14:53
Olá Thaiany,
Lamentamos a inconveniência.
Ao assinar um plano, o cancelamento está disponível na área Meus Apps. Lá encontrará a seção de Info de Pagamento de seu app onde pode cancelar.
Com base no seu nome e email informado aqui, não conseguimos encontrar uma conta conosco. Nós enviamos um email com mais informações e para que possa compartilhar o seu email de registro conosco e assim, podermos auxiliá-la melhor.
Em caso de dúvidas, sempre pode entrar em contato conosco via ******* ou pelo nosso chat 24h disponível no nosso website.
Atenciosamente,
Atendimento Appy Pie
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Chat de suporte 24 horas
Atendimento telefônico em Português (Seg. à Sex. das 10h30 às 18h )
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