Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido

Olá! Tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e pelo transtorno causado.

Informamos que o seu pedido foi enviado dentro do prazo vigente. Devido à alta demanda de pedidos, nosso prazo de separação e envio, que normalmente é de 3 dias úteis, foi temporariamente estendido para 5 dias úteis, para que conseguíssemos atender todos os clientes com a qualidade necessária.

Seu pedido já foi despachado e você pode acompanhar a entrega pelo link abaixo:

https://melhorrastreio.com.br/app/melhorenvio/ME262AAPSX0BR

Além disso, o responsável pelo atendimento do Reclame Aqui entrará em contato com você via WhatsApp para prestar todo o suporte necessário e acompanhar sua entrega até a conclusão.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Bom dia!
Verifiquei que seu pedido consta como entregue, que bom que deu tudo certo nesse processo, fico a disposição para qualquer duvida que surgir.