Demora na entrega

Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
09/07/2026 às 04:09
ID: 253466481
Realizei uma compra no dia 2 de Julho, até o presente momento não recebi nenhuma notificação da empresa a respeito da entrega,entrei em contato pelo suporte ,mas também não tenho resposta,pois não respondem a minha mensagem no whatsapp
Compartilhe
Resposta da empresa
09/07/2026 às 09:05
Bom dia, o seu pedido está dentro do prazo de entrega. Assim que for enviado, te encaminharemos o rastreio via e-mail.
Réplica do consumidor
11/07/2026 às 19:45
Continuo sem previsão de chegada da mercadoria que comprei;Qualquer compra que faço pela internet tenho uma presibioidade da chegada da mercadoria,vcs não dão nenhuma posição mesmo fazendo a reclamação
Réplica da empresa
13/07/2026 às 07:39
Bom dia!
Segue link de rastreio.
https://melhorrastreio.com.br/app/melhorenvio/ME262AP2AR2BR
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 20:31
Boa noite!
Continuo sem receber nenhuma notificação a respeito da minha compra;O link de rastreio que me enviaram não consigo abrir,me informaram no suporte no whatsup que iriam me notificar quando fosse enviada a mercadoria e isso não aconteceu
Réplica da empresa
15/07/2026 às 08:04
Bom dia, o link de rastreio está normal, é só copiar e colar esse código no seu navegador. Sigo aqui acompanhando o seu pedido.
Réplica da empresa
15/07/2026 às 08:06
Bom dia, verifiquei que seu pedido já consta como entregue, espero que tenha dado tudo certo. Peço que finalize o atendimento do Reclame Aqui, fico à disposição.
Réplica da empresa
15/07/2026 às 08:06
Bom dia, verifiquei que seu pedido já consta como entregue, espero que tenha dado tudo certo. Peço que finalize o atendimento do Reclame Aqui, fico à disposição.
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 09:43
Obrigada pelo atendimento
Apesar de ter demoted um pouco,gosto muito dos produtos desta empresa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8