Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

09/07/2026 às 04:09

ID: 253466481

Realizei uma compra no dia 2 de Julho, até o presente momento não recebi nenhuma notificação da empresa a respeito da entrega,entrei em contato pelo suporte ,mas também não tenho resposta,pois não respondem a minha mensagem no whatsapp

Compartilhe

Resposta da empresa

09/07/2026 às 09:05

Bom dia, o seu pedido está dentro do prazo de entrega. Assim que for enviado, te encaminharemos o rastreio via e-mail.

Réplica do consumidor

11/07/2026 às 19:45

Continuo sem previsão de chegada da mercadoria que comprei;Qualquer compra que faço pela internet tenho uma presibioidade da chegada da mercadoria,vcs não dão nenhuma posição mesmo fazendo a reclamação

Réplica da empresa

13/07/2026 às 07:39

Bom dia!
Segue link de rastreio.
https://melhorrastreio.com.br/app/melhorenvio/ME262AP2AR2BR

Réplica do consumidor

14/07/2026 às 20:31

Boa noite!
Continuo sem receber nenhuma notificação a respeito da minha compra;O link de rastreio que me enviaram não consigo abrir,me informaram no suporte no whatsup que iriam me notificar quando fosse enviada a mercadoria e isso não aconteceu

Réplica da empresa

15/07/2026 às 08:04

Bom dia, o link de rastreio está normal, é só copiar e colar esse código no seu navegador. Sigo aqui acompanhando o seu pedido.

Réplica da empresa

15/07/2026 às 08:06

Bom dia, verifiquei que seu pedido já consta como entregue, espero que tenha dado tudo certo. Peço que finalize o atendimento do Reclame Aqui, fico à disposição.

Réplica da empresa

15/07/2026 às 08:06

Bom dia, verifiquei que seu pedido já consta como entregue, espero que tenha dado tudo certo. Peço que finalize o atendimento do Reclame Aqui, fico à disposição.

Consideração final do consumidor

15/07/2026 às 09:43

Obrigada pelo atendimento
Apesar de ter demoted um pouco,gosto muito dos produtos desta empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8