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Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

15/03/2023 às 14:38

ID: 161071659

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei o cancelamento do curso no prazo dos 7 dias, isso em Novembro-22. Dezembro que fizeram o cancelamento do curso, porém o dinheiro não foi estornado no meu cartão de crédito.

Já fiz várias tentativas de solucionar o meu problema pelo site da empresa, as últimas mensagens destes últimos dias nem tiveram o trabalho de me responder.

Descaso com consumidor total.

Nos e-mails eu reclamei não houve o estorno do dinheiro na minha fatura de cartão de crédito, não recebi nenhum comprovante da parte da empresa de que houve o estorno. Eu liguei na operadora de cartão de crédito que tb me respondeu que não houve o estorno do dinheiro.

A cobrança está vindo mensalmente e não houve o estorno da minha compra.