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Pinhalzinho - SC

10/06/2023 às 20:26

ID: 166193055

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Inicialmente, informo que estou publicando no Reclame Aqui pois domingo (11/06/23) irá fazer uma semana que entrei em contato e não obtive retorno.

No dia 17 de outubro de ******* efetuei a compra do curso Especialista Reconhecido.

Ocorre que ao finalizar o pedido na plataforma Aprenda, recebi a mensagem de que havia algum problema, e não seria possível finalizar a compra. Por este motivo, acessei novamente a plataforma e repeti o procedimento, e novamente recebi a informação de que o pedido não foi concluído.

Ocorre que todas as tentativas de compras que efetuei entre os dias 17 a 19 de outubro de ******* foram aprovados pela minha operadora de cartão (totalizando um valor elevadíssimo), embora a Plataforma Aprenda havia informado que não foi possível a conclusão da compra.

Na sexta-feira (01/06/*******), tive uma surpresa desagradável ao conferir o extrato de minha conta corrente bancária, estava negativa, e a operadora do Cartão de Crédito iniciou novamente os descontos, sendo R$ *******,54.

O SAC do Banco do Brasil informou que os descontos estavam sendo efetuados devido uma compra identificada como disce.

Com o débito do pagamento do Cartão de Crédito fiquei com saldo negativo na minha conta corrente, estou sem dinheiro para cobrir o rombo, estando a conta corrente no cheque especial, com juros altíssimos.

Os boletos de minhas contas (água, Luz, Internet, cursos, impostos e outros) vencem hoje (10/06), e não tenho nem R$ *******,00 para colocar um pouco de combustível no meu carro.

Aguardo solução do problema até segunda-feira (12/06), na terça feira irei ajuizar uma Ação c/c tutela antecipada.