Aprenda Oficial

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Belo Horizonte - MG

19/01/2023 às 16:09

ID: 157660977

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em junho de ******* adquiri um curso na plataforma Aprenda. Curso Controle de Constitucionalidade, da professora Aline Soares. O prazo de expiração era de um ano. O curso expirou o acesso antes do prazo. Entrei em contato pelo canal de atendimento disponível no site. Mandei a mensagem no dia 27/12 questionando tal situação e requerendo uma solução. Obtive resposta apenas no dia 17 de janeiro, com a seguinte mensagem:
" O Aprenda encerrou as suas atividades no dia 31/12/*******.
Com isso, boa parte dos cursos foram migrados para o site do CERS: https://*******
Caso não encontre, nós te orientamos que acesse as redes sociais do professor e solicite o link do curso."

Entrei no site e não há nenhum curso disponível na minha plataforma. Solicito a disponibilização do curso para que eu posso concluí-lo dentro do prazo de expiração.