PLATAFORMA APRENDA(CERS) - NÃO EXISTE SUPORTE

Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

20/06/2022 às 14:24

ID: 145243393

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei um curso de Legislação Penal Especial pela Plataforma APRENDA ( https://*******) que é adminstrado pelo CERS ( Complexo de Ensino Renato Saraiva) e simplismente nao consigo suporte para gerar o meu certificado. Fica um jogo de empura. O CERS manda eu procurar o produtor do curso! Achei um absurdo, ja que, se o curso administra a plataforma, deve tambem se responsabilizar por essas questoes administrativas.

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Resposta da empresa

01/07/2022 às 19:28

Olá Wallas, boa noite!

Verificamos seu relato e desde já pedimos desculpas pelo desconforto.
Informamos que nossa equipe já entrou em contato com você por e-mail, passando maiores instruções. Por este motivo, pedimos a gentileza de verificar.

Nos colocamos à disposição em caso de dúvidas para atendê-lo da melhor forma possível.


Atenciosamente,
Equipe Aprenda