Aprender Linguas

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

13/10/2021 às 12:36

ID: 131112283

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi a propaganda do curso online de Alemão e fiz o pagamento do curso na expectativa de aprender o idioma. A propaganda do curso instiga a compra e eu comprei acreditando que seria algo bom.

No mesmo dia eu fiz o download do software no meu computador. Empolgada comecei o curso.

Eu fiquei chocada quando vi a plataforma do curso, um software super antigo e mal feito. Não tem uma metodologia de ensino e eu gastei dinheiro a toa e não foi barato.

Mandei um e-mail na expectativa de reembolso, uma vez que paguei com cartão de crédito e pedi o cancelamento no mesmo dia. E fui surpreendida com um e-mail dizendo que o cancelamento e reembolso não seria possível porque eu fiz o download do curso.

Download do que? De um monte de arquivos vinculados ao software sem apostila, vídeos, não tem nada nessas pastas, elas servem para o software funcionar, apenas isso.

Essa forma pré histórica de ensinar não funciona mais, respeitem o consumidor, peçam para fazerem um cadastro e não gostando no prazo de direito do consumidor de 7 dias vocês bloqueiem o acesso, simples assim.

Agora estou aqui, tentando buscar os meus direitos da minha forma e fazendo com que mais pessoas não caiam nessa armadilha de curso que não é curso.

Na esperança de ter o meu dinheiro de volta.