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Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

26/05/2021 às 11:21

ID: 124433347

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 21 de maio de *******, fiz uma compra de um curso no site https://*******, o qual não correspondia ao curso que eu queria de fato. Desde então, tento contatar a empresa para cancelar a minha compra, respeitando o período de até 7 dias de arrependimento da compra no meio digital, mas ninguém responde. Já mandei e-mail, telefonei e até mesmo falei com uma pessoa da empresa via Linkedin, mas não consigo cancelar minha compra. Inclusive, não existe um botão no site de cancelamento/arrependimento por conta do período de 7 dias, obrigatório de acordo com o Procon. Quando consegui falar na Laje, a pessoa que atendeu o telefone me disse que entrariam em contato comigo, o que nunca aconteceu.