Revoltado com o curso aprendizado online

Respondida
Maceió - AL
08/07/2020 às 15:27
ID: 107935701
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações[15:00, 08/07/*******] WAGNER TORRES: foi feito um lançamento no meu cartão hoje referente ao pagamento do aprendizado online. Entretanto, vocês não vem cumprindo o objetivo do site que é disponibilizar assuntos referentes as matérias de minha filha. Eu exijo que se faça o estorno ou então eu vou fazer o reclame no site. Eu tenho diversas mensagens solicitando os assuntos e vocês não vem cumprindo a parte de vocês.
Comprei o curso de reforço para minha filha e logo que e entrei na plataforma fiquei satisfeito, entretanto por diversas vezes solicitei novos materiais e o site não envia novos assuntos. Vocês não estão cumprindo o contrato, por isso solicito o estorno do lançamento no meu cartão de crédito.
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Resposta da empresa
19/08/2020 às 16:10
Todas as solicitações foram atendidas, desculpe, realmente tivemos problema de Corvid com 2 professores por 1 semana, infelizmente 1 faleceu.
Conte conosco!