SITE FORA DO AR SEM EXPLICACAO
Respondida
São Paulo - SP
01/02/2023 às 13:17
ID: 158534797
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós a contratação da empresa, e o pagamento pelo desenvolvimento do site, é a segunda vez que tenho o site fora do ar sem qualquer explicação. Não consigo acessar minha página e em contato com o suporte não respondem. Contato por telefone e dizem que só fazem contato no whatsapp para suporte, na hora de vender atenderam por telefone, mas no pós venda não atendem, não dão importância para o cliente, isso por eu já ter o site há mais de 3 anos.
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Resposta da empresa
02/02/2023 às 11:03
Bom dia Dr. Danilo, tudo bem?
Me certifiquei aqui de que já foi feito contato com o Sr pra explicar a situação. Na verdade o site foi retirado do ar por uma questão de inadimplência e falta de pagamento da hospedagem. Inclusive o site passou um tempo ativo mesmo com os pagamentos em atraso. Fizemos algumas tentativas de negociação para regularização mas infelizmente sem sucesso.