Falta de retornos das mensagens em relação a prestação dos serviços

Não respondida
Balneário Piçarras - SC
08/01/2024 às 10:41
ID: 179921885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um contrato e fiz um alto investimento em relação aos serviços. Nos últimos dias não tenho recebido suporte, retornos de solicitações que impactam diretamente no meu trabalho. Estou em uma etapa cujo objetivo está prejudicado por não ter a qualidade no material e acompanhamento conforme previsto em contrato. Frustrante ficar sem uma comunicação e não obter retornos por mensagens. Gostaria que fosse cumprido o que foi prometido e o que está em andamento contratual. Afinal, investi e ainda tenho 1 ano pela frente em relação ao último serviço comprado/contratado.
Segue abaixo o perfil da Empresa (os serviços) que atendeu parcialmente aos requisitos e deixa a desejar nas etapas de retornos e manutenção:
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