Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

18/05/2016 às 10:02

ID: 18651903

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Vou resumir minha história.
Fiz minha inscrição num curso oferecido pelo APRIMORE CENTRO e assisti 1 aula, por motivos particulares não pude dar sequência nos estudos e pedi o cancelamento da minha matrícula no dia 1 de fevereiro de *******, pelo email *******, como resposta eles enviaram um email automático dizendo que eles tinham o prazo de 10 dias úteis para informar o resultado da minha solicitação, já que estava envolvida questões financeiras. Após 10 dias úteis não obtive resposta nenhuma. O pagamento do curso tinha sido em cheques pré datados e no dia 21 de fevereiro eles depositara um dos cheques, mesmo após o edido de cancelamento. Liguei para o curso e eles disseram que entrariam em ctt com o setor financeiro e me daria uma resposta, mas essa resposta não aconteceu. Dia 21 de março eles depositaram o segundo cheque, liguei novamente e disseram a mesma balela de sempre... aguardei a resposta pois a atendente disse q o setor financeiro estava com um pequeno atraso nas respostas dos pedidos de cancelamento: DETALHE: pequeno atraso desde o dia 1 de fevereiro até 21 de março. Bom, por volta do dia 2 de maio a atendente Tatiane me ligou dizendo que era p eu ir a unidade Aprimore do Centro para receber meu dinheiro, que foi descontado INDEVIDAMENTE, e resgatar os cheques restantes. Dia 16 de maio compareci a o Aprimore para receber o dinheiro e as atendentes Daniele e Mari me atenderam, resgatei meu cheques e peguei o valor devido pelo APRIMORE em cheque da própria empresa, assinei alguns papeis e fui direto ao banco fazer o depósito desse cheque q seria compensado após 1 dia util e PASMEM: O CHEQUE FOI DEVOLVIDO!!!!
Agora quero saber se tenho cara de idiota pra vcs fazerem eu sair da minha casa e ir ate o centro do RJ pegar um dinheiro que por erro de vcs foi descontado da minha conta e esse cheque ser devolvido. QUERO PROVIDENCIA JÁ POR PARTE DO APRIMORE.
DESCASO COM OS CONCURSEIROS!!!
FALTA DE RESPEITO!!!

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