Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

11/07/2018 às 15:05

ID: 36761143

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

EM ABRIL DESTE ANO, RESOLVI, POR MOTIVOS PESSOAIS, PEDIR O ESTORNO DE UM CURSO QUE ADQUIRI E QUE TEVE INICIOU NO MESMO MÊS NA PLATAFORMA ONLINE DESTE CURSO. APÓS TROCAS DE EMAILS, FICOU DECIDIDO QUE SERIA DEVOLVIDO A MIM O VALOR DE ******* REIAS. COMO NÃO QUIS DAR PROSSEGUIMENTO À DISCUSSÃO, RESOLVI ACEITAR E MANDEI MINHA CONTA PARA DEPOSITO, CONFORME SOLICITADO. PORÉM, JÁ ESTAMOS EM JULHO E ATÉ AGORA NÃO OBTIVE O MEU ESTORNO. E, ALÉM DISTO, NÃO ESTÃO RESPONDENDO MAIS A NENHUM DOS MEUS EMAIL, O QUE MOSTRA O DESCASO DA EMPRESA COM SEUS CONSUMIDORES. UMA SITUAÇÃO QUE ERA PRA SER RESOLVIDA DE FORMA SIMPLES, ESTÁ VIRANDO UM VERDADEIRO TRANSTORNO. SOLICITO UMA RESPOSTA IMEDIATA.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/07/2018 às 17:24

Anne,
Boa tarde,
Infelizmente houve um erro em nosso financeiro. O retorno foi dado como feito e a situação encerrada.
Amanhã, 12/07/18 estará resolvido.
Pedimos desculpas.
Atenciosamente,
Equipe Aprimore.