Atendimento péssimo e cobrança indevida pela imobiliária Apriori
Respondida
Santo André - SP
06/04/2026 às 09:35
ID: 245226871
Eu nunca estive tão insatisfeita com uma imobiliária, como estou com a Apriori. Que arrependimento de ter escolhido vocês. É quase que impossível o contato com vocês, todos os meses mandam meu boleto com o valor errado e eu tenho que ficar pedido (implorando para corrigir) esses dias agendaram uma manutenção na minha casa sem me comunicar. O atendimento é [Editado pelo Reclame Aqui] estou extremamente insatisfeita. Inclusive estou com um problema para resolver, já enviei mensagens, liguei e ninguém me retorna.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 17:14
Prezada Thamires,
Lamentamos sinceramente pelos transtornos e pela sua insatisfação.
Informamos que estamos enfrentando uma instabilidade temporária em nosso sistema de WhatsApp, o que impactou nossos retornos situação que já está sendo normalizada.
Pedimos desculpas também pelas falhas mencionadas e reforçamos que não condizem com o nosso padrão de atendimento.
Entraremos em contato imediatamente para tratar e resolver sua solicitação com prioridade.
Atenciosamente,
Equipe Apriori