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Santo André - SP

11/02/2025 às 14:18

ID: 209648819

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Na data de 10/02/******* entrei em contato via Whatzapp, para ter um atendimento de duvidas, após 4hrs de espera fui atendimento pela funcionaria Camila Reis, mencionando como poderia me ajudar, expliquei o que precisava, e depois de mais de 4 horas sem resposta, foi passado pela mesma que só iria me dar um retorno no dia seguinte, sendo que uma simples informação poderia resolver. não tendo retorno no dia 11/02 até as 12:10 liguei diretamente na imobilizar e fui atendido pela recepção e foi falou que eu só teria retorno após as 12:30. desta forma aguardei, até as 13:50 sem retorno liguei novamente para ter uma posição e a Camila Reis me atendeu, com uma grosseria e rispidez onde ao atender já falou que não poderia me auxiliar e que só iria me dar retorno amanha, após isso falei que só precisava de uma informação onde ela já se alterou e por diversas vezes falou que eu deveria aguardar mais um dia para ser passado uma informação, mencionei para ela que eu também pago pelo serviços como inquilino e mereço ser tratado bem tbm e ela falou que eu estava enganado e que não pago, mais se eu pago meu aluguel também mereço ser atendido. após inúmeros questionamentos a informação que eu precisava foi concedida em 1 minuto, onde poderia ter resolvido antes e ainda a mesma menciono é só vc calcular o que precisa, sem dizer que não é a primeira vez que procuro atendimento e sempre tem esta demora para responder.