MOVI UMA ACAO JUDICIAL CONTRA essa APROCAR

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Capivari de Baixo - SC

08/10/2023 às 21:51

ID: 173580171

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu era uma associada dessa associação de proteção veicular APROCAR ,foi feito contrato no meu nome ANDRESA A DA SILVA na cidade de Capivari de baixo SC. Achei que era uma empresa de confiança que cumpriria conforme esta clausulas contrato! mas me decepcionei muito .

E no mês de julho ano ******* meu filho estava dirigindo na BR ******* com seu veículo (ele era o condutor principal) estava a caminho de casa , e nesse percurso houve acidente onde um outro veículo bateu na traseira do veiculo que meu filho estava dirigindo, e nesse acidente o carro ficou totalmente destruído e na hora foi acionado PRF foi feito todo procedimento de TESTE BAFOMETRO resultado 0,00 mg (resultado negativo), a cnh em dia carro em dia tudo certinho, ligamos avisando o ocorrido pra associação Aprocar eles vieram com (guincho) pegaram o veiculo e deixaram minha residencia , e fiquei aguardando o B.O chegar pra enviar a eles, e assim que chegou boletim de ocorrência encaminhei pra associação tudo certinho e a associação Aprocar pediu pra eu aguardar um prazo que eles entrariam em contato comigo, e pra minha surpresa a advogada dessa associação entra em contato comigo como representante deles envia uma msg via WhatsApp (tenho tudo registrado) me respondendo que fui negativada da cobertura sinistro , por ingestão de bebida alcoólica !!! como assim bebida alcoólica? foram contra o BO?
Foram contra a PRF ??? que associação e essa ABSURDO ???? depois disso ja fui mal atendida ,tive pessoalmente falando com a tal diretora CRISTINA PREVE , que me enrolou falando que ia resolver etc ,me senti enganada , fizeram descaso comigo;;; pra receber todo mês meu boleto voces sabia ne ????

OLHA QUE ABSURDO ?????

SACANAGEM , [Editado pelo Reclame Aqui] ,

#### TIVE ACIONAR A JUSTICA ###

Ainda tiveram a ousadia me mandar mensagem me cobrando que a parcela estava em aberto , seus [Editado pelo Reclame Aqui] ,

DEUS VAI FAZER JUSTICA

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Resposta da empresa

10/10/2023 às 14:45

Boa tarde. Como associação, a Aprocar segue as normas do regimento interno para aprovação ou recusa de cobertura dos sinistros. Nenhum processo é negado sem observar esse procedimento. Quando o associado possui direito, toda a cobertura é realizada de forma plena e eficiente.

Réplica do consumidor

10/10/2023 às 15:43

SO SABEM DA ESSA RESPOSTA NE??? COPIA E COLA PRA QUEM VEM RECLAMAR AQUI NE???

TIVE ENTRA ACAO CONTRA VOCES

###DEUS VAI FAZER JUSTICA PODE TER CERTEZA ELE NAO DORME ...

####

Consideração final do consumidor

10/10/2023 às 15:48

SO SABEM DA ESSA RESPOSTA NE??? COPIA E COLA PRA QUEM VEM RECLAMAR AQUI NE???



TIVE ENTRA ACAO CONTRA VOCES



###DEUS VAI FAZER JUSTICA PODE TER CERTEZA ELE NAO DORME ...



####

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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