Empresa nega furar fila e rotula cliente de [Editado pelo Reclame Aqui], mesmo com provas.
Não resolvido
Criciúma - SC
14/05/2026 às 17:32
ID: 248677437
Está empresa tem um problema recorrente de comunicação,seguido de dificuldades em falar com algum responsável no mínimo para esclarecimentos também.a empresa nega que prática o popular "fura fila".mas não deixa claro o por que tira o veículo de um associado já estando em cima do guincho, faz outra guinchada pra outro associado e depois então retorna a levar o veículo do associado anterior. Eu jamais recomendaria esta empresa pra alguém e não para por aí na medida em que eu exigia esclarecimentos tentaram de (tabela)me rotular de [Editado pelo Reclame Aqui].sendo que tenho muitas provas e argumentos que me amparam
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 17:59
Olá!
Pedimos desculpas por todo o transtorno causado e pela experiência negativa durante esse atendimento.
Entendemos sua insatisfação e lamentamos que toda essa situação tenha chegado a esse ponto. Também reconhecemos que sempre podemos melhorar nossa comunicação e nossos diálogos durante os atendimentos, buscando mais clareza e transparência com nossos associados.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos e para auxiliá-lo sempre que necessário.
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 18:01
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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