Não consigo cancelar

Resolvido
Juiz de Fora - MG
13/04/2026 às 11:15
ID: 245891151
Renovou automático e já venho a alguns dias falando que não tenho interesse em prosseguir com eles, preciso que cancelem os boletos gerados.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 15:20
Prezado,
Lamentamos pelo transtorno relatado e compreendemos a sua solicitação.
Esclarecemos que, enquanto o vínculo associativo consta ativo em sistema, os boletos podem ser gerados automaticamente. No entanto, diante da sua manifestação de desinteresse em prosseguir, a situação será encaminhada ao setor responsável para verificação e adoção das providências cabíveis quanto ao cancelamento.
Reforçamos que nossa intenção é conduzir a solicitação da forma mais clara e tranquila possível, permanecendo à disposição para prestar os esclarecimentos necessários.
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 16:10
Hayara entrou em contato e resolveu a situação! Fico agradecido pela rápida e pronta tratativa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10